Ihr Guide für den Aufenthalt & Nützliche Infos

Warum sollte ich auf dieser Website buchen statt auf Booking/Expedia?

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Wenn Sie hier auf der offiziellen Website buchen, genießen Sie 3 exklusive Vorteile:

• Strand gratis inklusive: Sie sparen die täglichen Kosten für Sonnenschirm und Liegen (die auf den Portalen extra berechnet werden).

• Bestpreisgarantie: Niedrigere Preise ohne Vermittlungsgebühren.

• Direkter Kontakt: Sofortige Flexibilität für alle Sonderwünsche.

Ist der Strandservice im Preis inbegriffen?

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Ja, aber nur bei Direktbuchung. Wenn Sie über unsere Website, per E-Mail oder Telefon buchen, sind immer 1 Sonnenschirm und 2 Liegen an unserem Privatstrand inklusive. Achtung: Bei Buchung über externe Portale (Booking.com oder Expedia) ist der Strandservice kostenpflichtig.

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Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

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Das hängt vom gewählten Tarif ab. Mit dem „Flexiblen Tarif“ können Sie bis wenige Tage vor Anreise kostenlos stornieren (bitte prüfen Sie die Bedingungen im Angebot). Der „Nicht erstattbare Tarif“ bietet einen höheren Rabatt, sieht aber keine Rückerstattung vor.

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

 

Ihr Zimmer, Ihr Parkplatz und Ihr Strandplatz stehen Ihnen am Anreisetag ab 13:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, diese bis 10:00 Uhr freizugeben.

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Kann ich vor 13:00 Uhr anreisen?

 

Sicher! Wenn das Zimmer schon fertig ist, können Sie es sofort beziehen. Andernfalls können Sie einchecken, parken, Ihr Gepäck an der Rezeption deponieren und sofort Ihren Urlaub am Strand oder Pool beginnen, während wir die Reinigung abschließen.

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Ist ein Late Check-out möglich (Zimmer länger behalten)?

 

Ein Late Check-out ist je nach Verfügbarkeit am Abreisetag gegen einen Aufpreis möglich. Fragen Sie einfach am Vorabend an der Rezeption nach!

Ist der Parkplatz für alle garantiert?

 

Ja, ein Stellplatz pro Zimmer ist garantiert. Der Parkplatz ist privat und befindet sich entweder direkt auf dem Hotelgelände oder in unmittelbarer Nähe. Hinweis: Da wir uns im Zentrum von Jesolo befinden, ist der Platz begrenzt. Sollten Sie ein sehr großes Fahrzeug (z.B. SUV) besitzen, weisen wir Ihnen je nach Verfügbarkeit möglicherweise einen externen Parkplatz zu.

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Pool & Strand

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Ist der Pool für Kinder geeignet? Ja. Unser Außenpool (14x7 m) verfügt über einen flach abfallenden Bereich, in dem Kinder sicher spielen können. Er ist von einer Sonnenterrasse mit kostenlosen Liegen umgeben.

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Bieten Sie Strandtücher an?

 

Ja, wir bieten einen Verleih für Hotel Rosanna-Strandtücher direkt an der Rezeption an. So sparen Sie Platz im Koffer!

Bieten Sie Vollpension oder Halbpension an?

 

Wir bieten die Halbpension (Frühstück + Abendessen) an. Für das Mittagessen haben wir eine Neuheit eingeführt: den „Light Lunch à la carte“. Ein flexibles Menü mit frischen, frisch zubereiteten Gerichten – Sie zahlen nur, wenn Sie sich entscheiden, im Hotel zu essen. Für maximale Freiheit.

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Was gibt es zum Abendessen?

 

Das Abendessen wird am Tisch serviert, mit Menüwahl: Sie können 2 Hauptgänge aus 5 ersten und 5 zweiten Gängen wählen (Fleisch und Fisch sind immer dabei), begleitet von einem Gemüsebuffet und Dessert.

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Ich habe Zöliakie oder eine Unverträglichkeit. Wie gehen Sie damit um?

 

Ihre Sicherheit hat Priorität. Obwohl wir keine separate, zertifizierte Küche haben, ist unser Personal im Umgang mit Zöliakie und anderen Unverträglichkeiten geschult. Wir bereiten spezielle Gerichte zu (mit Ihren oder unseren Produkten) und achten dabei strengstens auf Kontaminationen. Bitte geben Sie dies unbedingt bei der Buchung an!

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Sind die Getränke inbegriffen?

 

Nein, die Getränke zu den Mahlzeiten (Wasser, Wein, Softdrinks) sind nicht inbegriffen und werden nach Verbrauch berechnet.